1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ (далее —Оферта) и определяет условия оказания услуг Head SPA Beauty (далее —Исполнитель).
1.2. Оферта составлена в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 1514 от 21.09.2020 г.
1.3. Акцептом (принятием) Оферты считается факт подтверждения записи Клиентом любым способом (через сайт, мессенджеры, телефон) и/или внесение оплаты.
1.4. Подтверждая запись, Клиент соглашается с условиями настоящей Оферты и политикой обработки персональных данных.
1.5. Актуальная версия документа доступна на сайте https://headspa.beauty.

2. Предмет и характер услуг
2.1. Исполнитель оказывает услуги эстетического и релаксационного характера — SPA-программы, уход за волосами и кожей головы, массажи и другие процедуры.
2.2. Все услуги Head SPA Beauty направлены на восстановление, уход и релаксацию, не являются медицинскими и не требуют медицинской лицензии.
2.3. В стоимость услуг включены:

• резервирование выбранного времени и мастера;
• администрирование записи и организация визита;
• подбор косметических и расходных материалов, подготовка помещения.

2.4. Организационные услуги оказываются в момент подтверждения записи и являются неотъемлемой частью общей стоимости.

3. Стоимость и порядок оплаты
3.1. Цены на услуги указаны в действующем прайс-листе и включают все перечисленные составляющие.
3.2. Стоимость резервирования временного слота составляет 2 000 ₽ и является невозвратной.
3.3. Стоимость административного сопровождения — 15 % от стоимости услуги, также является невозвратной.
3.4. Оплата услуг производится до или после начала их оказания наличным, безналичным или онлайн-способом.
3.5. Оплата услуг подтверждает согласие Клиента с условиями данной Оферты.

4. Отмена, перенос и возврат
4.1. Клиент вправе один раз бесплатно перенести запись, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 часа.
4.2. При отмене менее чем за 24 часа удерживаются:

• 2 000 ₽ за резервирование времени;
• 15 % от стоимости услуги — административные расходы.

4.3. Возврат оставшейся суммы возможен в размере до 30 % от внесённой оплаты.
4.4. Возврат средств производится тем же способом в течение 10 рабочих дней.
4.5. При возврате средств по абонементам перерасчёт осуществляется по базовому (неакционному) тарифу.
4.6. Средства, внесённые за подарочные сертификаты, возврату не подлежат. Сертификат может быть передан другому лицу.

5. Согласие на проведение массажных процедур
5.1. Клиент подтверждает, что ознакомлен(а) с перечнем противопоказаний к массажным процедурам, включая:

• острые воспалительные и инфекционные заболевания;
• заболевания кожи в стадии обострения;
• нарушения свёртываемости крови;
• онкологические заболевания;
• беременность (для определённых видов массажа);
• послеоперационный период;
• варикозное расширение вен III степени;
• психические расстройства в стадии обострения;
• алкогольное или наркотическое опьянение.

5.2. Клиент подтверждает, что:

• не имеет указанных противопоказаний, либо указывает их самостоятельно;
• обязуется своевременно информировать мастера об изменениях состояния здоровья;
• осознаёт, что процедура может быть приостановлена при ухудшении самочувствия;
• принимает ответственность за предоставление достоверной информации о состоянии здоровья.

6. Согласие на обработку персональных данных и получение информации
6.1. Клиент, предоставляя свои данные, выражает согласие на их обработку в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
6.2. Цель обработки персональных данных:

• организация и проведение SPA-процедур;
• ведение расписания и расчётов;
• продвижение услуг и информирование о специальных предложениях;
• урегулирование возможных спорных ситуаций.

6.3. Перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, электронная почта, сведения о состоянии здоровья, предпочтениях, истории посещений.
6.4. Обработка персональных данных осуществляется с применением смешанных (автоматизированных и неавтоматизированных) способов и может включать передачу данных партнёрам Исполнителя в пределах указанных целей.
6.5. Срок хранения данных является бессрочным, согласие может быть отозвано письменным заявлением.
6.6. Клиент подтверждает достоверность предоставленных данных.

7. Согласие на получение информационных и рекламных материалов
7.1. В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе», Клиент даёт согласие на получение от ИП Васина Д.В. (г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, 37) сообщений рекламного и информационного характера — о новых услугах, акциях, мероприятиях, предложениях партнёров.
7.2. Информация может направляться по SMS, электронной почте, телефону и другим средствам связи.
7.3. Клиент вправе в любой момент отказаться от получения таких сообщений, направив письменное уведомление на адрес электронной почты support@headspa.beauty.

8. Ответственность и форс-мажор
8.1. Исполнитель несёт ответственность за качество услуг в пределах действующего законодательства РФ.
8.2. Исполнитель освобождается от ответственности при возникновении форс-мажорных обстоятельств (отключение электричества, аварии, болезнь мастера и др.), в этих случаях запись переносится по согласованию с Клиентом.

8. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Васин Д.В.
ИНН 773773410331
ОГРН/ОГРНИП 324774600002041
Расчетный счет 40802810700005852446
Банк АО «ТБанк»
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка
30101810145250000974
Юридический адрес банка
127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Email: support@headspa.beauty
Сайт: https://headspa.beauty