Публичная оферта на оказание услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ (далее — Оферта) и определяет условия оказания услуг HEAD SPA BEAUTY (далее — Исполнитель, ИП Васин Дмитрий Вячеславович).

1.2. Акцептом (принятием) Оферты признаётся факт записи на услугу и/или внесения оплаты.

1.3. Исполнитель оказывает услуги исключительно на условиях настоящей Оферты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Клиенту эстетические, релаксационные и уходовые услуги (спа-программы, массажи, уход за волосами и кожей головы и т. д.) и обеспечивает организационные процессы, связанные с оказанием этих услуг.

2.2. В стоимость услуг включены следующие составляющие:

услуга администрирования записи — работа администратора, подтверждение визита, обработка данных, сопровождение клиента;
услуга резервирования временного слота — закрепление определённого времени и мастера за Клиентом, блокировка слота в расписании;
расходные материалы и подготовка помещения — индивидуальный подбор косметических средств, обеспечение чистоты и готовности зала.

2.3. Все оказываемые услуги носят индивидуальный характер и не являются медицинскими, лечебными или реабилитационными.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Общая стоимость услуги включает все составляющие, перечисленные в п. 2.2.

3.2. Стоимость резервирования слота составляет 2 000 (две тысячи) рублей и является невозвратной. Услуга считается оказанной в момент подтверждения записи.

3.3. Администрирование записи оценивается в 15 % от стоимости услуги и также является невозвратным — оно считается оказанным в момент подтверждения времени и назначения мастера.

3.4. Оплата услуг производится до начала или после их оказания наличным, безналичным или онлайн-способом.

3.5. Оплачивая услугу, Клиент подтверждает, что ознакомился и согласен с настоящей Офертой.

4. Отмена, перенос и возврат

4.1. Клиент вправе один раз бесплатно перенести запись, уведомив не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.

4.2. При отмене записи менее чем за 24 часа или при отказе от услуги после оплаты удерживаются:

2 000 ₽ — за резервирование слота;
15 % от стоимости услуги — за администрирование записи.

4.5. Возврат производится в течение 10 рабочих дней.

4.6. При покупке абонементов или депозитов перерасчёт осуществляется по базовому (неакционному) тарифу с удержанием невозвратных сумм.

4.7. При оплате подарочных сертификатов денежные средства не возвращаются. Срок действия сертификата — 180 дней с момента покупки. Сертификат может использовать любой предъявитель.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязан:

оказывать услуги качественно, в соответствии с утверждёнными протоколами и санитарными нормами;
обеспечивать конфиденциальность данных Клиента;
предоставлять актуальную информацию о стоимости и составе услуг.

5.2. Клиент обязан:

своевременно являться на запись или заранее уведомлять об изменениях;
предоставлять достоверные данные при записи и оплате;
соблюдать правила поведения в салоне.

6. Ответственность сторон

6.1. Исполнитель несёт ответственность за качество оказанных услуг в рамках действующего законодательства РФ.

6.2. Клиент несёт ответственность за соблюдение правил поведения и безопасности в салоне.

6.3. Исполнитель не несёт ответственности за вещи, оставленные без присмотра.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящая Оферта не ограничивает законные права потребителя, а конкретизирует порядок оказания и возврата услуг в рамках Федерального закона «О защите прав потребителей».

7.2. Все споры и разногласия решаются путём переговоров, при невозможности достижения соглашения — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

7.3. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты с момента публикации обновлённой редакции на официальном сайте https://headspa.beauty.

8. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Васин Д.В.

ИНН 773773410331
ОГРН/ОГРНИП 324774600002041
Расчетный счет 40802810700005852446
Банк АО «ТБанк»
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка
30101810145250000974
Юридический адрес банка
127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

Email: support@headspa.beauty

Сайт: https://headspa.beauty